Realtà attiva nella distribuzione commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza e alla gestione dei clienti.
Ti occuperai di fornire supporto informativo, raccogliere richieste e collaborare alle attività di follow-up, garantendo un'esperienza positiva a ogni contatto.
Attività previste
Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
Accoglienza e primo orientamento dei clienti verso le soluzioni più adatte
Registrazione e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale aziendale
Raccolta delle esigenze e coordinamento con i team operativi per evadere ordini e richieste
Monitoraggio della soddisfazione clienti e segnalazione di eventuali criticità
Supporto informativo su prodotti, servizi e condizioni commerciali
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Familiarità con strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica, CRM)
Attitudine all'organizzazione autonoma e al lavoro in team
Senza esperienza, anche prime esperienze sono benvenute
Offerta e benefit
Contratto full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Retribuzione *********** € lordi mensili
Buoni pasto e Aggiornamento continuo
Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Asti
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.