Struttura operante in ambito commerciale di Gestione
Operativa Clienti considera candidature per Customer service
representative a supporto delle attività aziendali. Azienda attiva
nel settore commerciale cerca un Customer Service Representative
per gestire le attività quotidiane legate all'assistenza clienti e
alla gestione operativa. Il ruolo prevede la gestione delle
richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la creazione di
relazioni positive con la clientela. Attività Previste: Gestione
delle richieste dei clienti Assistenza e supporto ai clienti
tramite telefono, email o chat Risoluzione delle problematiche e
reclami dei clienti Coordinamento con i vari dipartimenti interni
per garantire la soddisfazione del cliente Elaborazione degli
ordini e gestione della logistica Monitoraggio dei feedback dei
clienti e fornire reportistica Requisti: Ottime capacità di
comunicazione e orientamento al cliente Capacità di lavorare in
team e gestire le situazioni critiche Conoscenza dei processi di
Customer Service e gestione operativa Proattività e spirito di
iniziativa Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e
software specifici Capacità di problem solving e gestione dello
stress Organizzazione e precisione nel lavoro Offerta Inserimento
previsto con formula tempo pieno a tempo determinato Mansioni
assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
📌 Rappresentante Customer Service - Gestione Operativa (Mantova)
🏢 Ten
📍 Mantova