Cerchiamo una persona paziente, chiara nella comunicazione e orientata alla soluzione: entrerà in un contact center che fornisce supporto telefonico e via email a clienti consumer per servizi di comunicazione e abbonamenti.
Responsabilità operative di primo contatto
gestione chiamate inbound per richieste e segnalazioni;
apertura e aggiornamento pratiche sul gestionale aziendale;
monitoraggio stato pratiche e coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione;
registrazione accurata delle interazioni e reportistica giornaliera.
Requisiti
diploma di scuola superiore;
esperienza anche breve in assistenza clienti o call center;
buona padronanza degli strumenti informatici di base e attitudine a usare un gestionale;
capacita di lavorare sotto pressione e orientamento al cliente.
Offerta e benefit
retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL servizi);
formazione pratica in ingresso e affiancamento;
Buoni pasto;
Aggiornamento continuo;
Rimborso spese per trasferte occasionali.
Orario full-time su 5 giorni.
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Rovigo
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📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Contact Center Inbound (Rovigo)
🏢 punto
📍 Rovigo