ADDETTO/A ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE SETTORE ENERGY
Responsabilità:
Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono
Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate
Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio
Attività di proposizione commerciale e retention post assistenza al cliente
Qualifiche e caratteristiche richieste
diploma o laurea
ottima conoscenza di lingua italiana scritta e parlata
praticità con il pc e velocità nella battitura del testo
doti di ascolto attivo e di relazione
doti di pazienza e self-control
approccio aperto e cordiale
capacità di comunicazione chiara
abilità di utilizzo di linguaggio positivo ed empatia
attrazione per i tools e i canali social e digitali
flessibilità e self-motivation
orientamento all'obiettivo
buone doti commerciali
Orario di lavoro
Part Time 20 ore settimanali su turni (5 giorni su 7) dal lunedì al sabato




Orario servizio 08:*******:00 lunedì, venerdì; sabato 09:*****:00
Offerta Contrattuale
Tempo determinato in somministrazione della durata di circa 1 mese iniziale con possibilità di proroghe anche lunghe.
Si offre contratto CCNL TELECOMUNICAZIONI.
L'assunzione è preceduta da un corso di formazione finalizzato all'inserimento nel contesto aziendale della durata di circa 10 giorni.
Luogo di lavoro
BITRITTO
Equal Opportunity
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo
#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Call Center Inbound (Bari)
🏢 Gi Group SpA Filiale di Bari
📍 Bari