Summary
Il Milan Marriott Hotel è alla ricerca di una Hostess di Accoglienza per il proprio ristorante interno.
La figura ideale è brillante, sorridente e orientata all'eccellenza del servizio, capace di offrire agli ospiti un'esperienza di alto livello in linea con gli standard internazionali Marriott.
Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti con professionalità e cordialità, accompagnandoli al tavolo e gestendo la disposizione della sala
Gestire il centralino del ristorante e le prenotazioni
Gestire la cassa del ristorante.
Fornire informazioni agli ospiti in modo chiaro, accurato e tempestivo
Coordinarsi con il team di sala, cucina e reception per garantire un servizio fluido e impeccabile
Mantenere gli standard di servizio Marriott e assicurare un atmosfera accogliente e curato
Main Responsibilities
Greet and escort guests with warmth, professionalism, and a positive attitude
Manage restaurant reservations and handle the switchboard
Oversee cash register operations.
Provide clear, accurate, and timely information to guests
Coordinate with the restaurant team, kitchen, and front desk to ensure seamless service
Maintain Marriott service standards and contribute to a welcoming, well?organized dining environment
Requisiti e qualifiche




Esperienza pregressa in strutture 4 o 5 stelle nello stesso ruolo o in posizioni di front?of?house
Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta); la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus
Spiccata attitudine al servizio e ottime capacità comunicative
Conoscenza delle principali operazioni di cassa e gestione pagamenti
Ottima presenza, educazione e attenzione al dettaglio
Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni dinamiche
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
Possesso dell'attestato HACCP o disponibilità a conseguirlo
Professionalità, empatia, precisione e una passione per l'ospitalità complessiva
Requirements and Qualifications
Previous experience in 4–5 star hotel environments in similar front?of?house roles
Excellent command of English (spoken and written); additional languages are a plus
Strong customer?service skills and exceptional communication abilities
Knowledge of cash handling and POS operations
Professional appearance and strong attention to detail
Ability to work effectively in a fast?paced team environment
Availability to work on shifts, including weekends and holidays
HACCP certification or willingness to obtain it
In compliance with EU GDPR Regulation ********.
The organization respects your privacy.
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📌 Hostess Di Sala - Milan Marriott Hotel (Milano)
🏢 Russottigestionihotels
📍 Milano