Impiegiamo una risorsa per il ruolo di Impiegato/a gestione clienti nel settore energia e utilities.
La figura ideale ha buone doti comunicative, attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle informazioni.
L'attività si svolge nell'area clienti dedicata alla gestione pratiche e all'assistenza post-vendita.
Attività previste:
gestione delle richieste clienti via telefono e canali digitali e tracciamento ticket su CRM
inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratica contrattuale sul gestionale aziendale
spiegazione chiara delle condizioni contrattuali e supporto nelle procedure di attivazione/voltura
coordinamento con reparti tecnici e amministrazione per il follow-up delle pratiche
monitoraggio scadenze e solleciti,



reportistica periodica sullo stato delle pratiche
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
precisione nella compilazione dati e orientamento al cliente
aperto anche a prime esperienze
Offerta e benefit:
inserimento full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
formazione continua sui prodotti e procedure aziendali
Buoni pasto
Welfare e rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Asti.
Disponibilità immediata
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📌 Impiegato/A Gestione Clienti Settore Energia (Asti)
🏢 Esse bi emme
📍 Asti