CHI SIAMO

ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

RUOLO

Ruolo: IT Functional Analyst – Supply Chain

Luogo: Piacenza

Modalità: Ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart-working)

IL TUO RUOLO

Stiamo ricercando un/una Functional Analyst – Supply Chain Applications da inserire all'interno di un contesto industriale strutturato e internazionale.

La risorsa sarà il punto di riferimento funzionale tra Business, IT interno e fornitori esterni per garantire il corretto funzionamento delle applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain. Opererà nell'ambito dei servizi di Application Management Services (AMS), coordinando il supporto applicativo e assicurando che le esigenze del business vengano tradotte in soluzioni efficaci e gestite dai team IT e dai partner esterni.

Responsabilità principali

- Coordinare le attività di supporto AMS relative alle applicazioni di Supply Chain, garantendo la continuità del servizio.
- Agire come punto di raccordo tra Business, IT interno, help desk e fornitori esterni, facilitando la gestione delle richieste e delle priorità.
- Monitorare incident, service request e problematiche applicative, assicurando una corretta gestione delle escalation e il rispetto degli SLA concordati.
- Raccogliere, analizzare e formalizzare i requisiti del business, traducendoli in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS.
- Coordinare piccoli interventi evolutivi ed enhancement applicativi, supportando le attività di analisi funzionale, test e rilascio.




- Garantire il presidio della documentazione funzionale e del know-how applicativo, favorendo la continuità operativa.
- Monitorare la qualità del servizio attraverso KPI e reportistica, promuovendo azioni di miglioramento continuo.
- Collaborare quotidianamente con Business, IT interno e fornitori in un contesto multi-stakeholder.

Requisiti tecnici

- Esperienza in ruoli di Application Support, AMS Support, AMS Governance o coordinamento del supporto applicativo.
- Esperienza nella gestione funzionale di applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain.
- Conoscenza dei principali processi di Supply Chain (procurement, gestione materiali, logistica, pianificazione o processi affini).
- Esperienza nel coordinamento di fornitori AMS o help desk applicativi, con monitoraggio di SLA, KPI ed escalation.
- Capacità di raccogliere e tradurre le esigenze del Business in requisiti funzionali per i team IT.
- Esperienza nelle attività di analisi funzionale, testing e supporto al rilascio di evolutive applicative.
- Conoscenza di SAP MM costituisce un requisito preferenziale, ma saranno valutati positivamente anche candidati con esperienza su altre applicazioni enterprise a supporto della Supply Chain.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata.

Nice to have

- Esperienza in contesti manifatturieri o industriali.
- Conoscenza di framework di IT Service Management (ITIL o equivalenti).
- Familiarità con strumenti di ticketing, service management e reporting.
- Esperienza in contesti di trasformazione IT o progetti di evoluzione applicativa.

Cosa offriamo?

- Tempo indeterminato.
- Percorsi di formazione continua su hard e soft skill.
- Piano di crescita professionale strutturato.
- Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

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📌 IT Functional Analyst - Supply Chain (Piacenza)
🏢 ADENTIS Italia
📍 Piacenza