Blue zone cerca Addetto/a reclami per gestire contenziosi B2B in un contesto di post-vendita, trasformando contestazioni in occasione di fidelizzazione.
Lavorerai con un gestionale di ticketing per aprire, aggiornare ed eseguire follow-up fino alla chiusura concordata.
Avrai contatti con magazzino e ufficio logistica per organizzare prelievi, sostituzioni e verificare SLA.
Una volta a settimana sarà previsto un breve report sui reclami più ricorrenti per migliorare i processi interni.
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📌 Specialista ReclamiB – Logistica & Servizio Clienti (Trento)
🏢 Blue Zone
📍 Trento
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.