Struttura sanitaria privata seleziona una figura per
il coordinamento dell'accoglienza e la gestione del desk pazienti.
La risorsa rappresenta il primo punto di contatto dell'istituto e
deve garantire un servizio fluido che coniughi efficienza operativa
e sensibilità verso le esigenze dell'utenza. Il ruolo richiede una
gestione impeccabile dei flussi di accesso e una costante
collaborazione con l'equipe medica per l'ottimizzazione delle
agende cliniche. Attività e responsabilità: Accoglienza dei
pazienti, gestione del triage amministrativo e verifica delle
prenotazioni. Prenotazione di visite specialistiche ed esami
diagnostici tramite software gestionale sanitario. Gestione dei
pagamenti (ticket o prestazioni private) e rilascio della relativa
documentazione fiscale. Consegna dei referti medici nel pieno
rispetto delle procedure di riservatezza e privacy. Archiviazione




digitale delle cartelle cliniche e gestione della corrispondenza
con i laboratori esterni. Requisiti e competenze: Diploma o Laurea
(preferibilmente in ambito sanitario-amministrativo o sociale).
Conoscenza approfondita della normativa sulla privacy in ambito
medico (GDPR sanitario). Spiccata empatia, pazienza e capacità di
gestione di utenze fragili o in stato di ansia. Dimestichezza con i
sistemi informatici e i portali di prenotazione sanitaria.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusa la copertura del sabato
mattina. Offerta e proposta: Contratto a tempo determinato
iniziale. Orario: Full-time, su turnazioni diurni. Convenzioni sanitarie
aziendali e formazione specifica sulle procedure
cliniche.

📌 Addetto/a front office - settore sanitario (Ferrara)
🏢 New Era Technology
📍 Ferrara