CHI SIAMO
ADENTIS Italia
è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre ***** dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
RUOLO
Ruolo: IT Functional Analyst – Supply Chain
Luogo: Piacenza
Modalità: Ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart-working)
IL TUO RUOLO
Stiamo ricercando un/una
Functional Analyst – Supply Chain Applications
da inserire all'interno di un contesto industriale strutturato e internazionale.
La risorsa sarà il
punto di riferimento funzionale
tra
Business
,
IT interno
e
fornitori esterni
per garantire il corretto funzionamento delle
applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain
.
Opererà nell'ambito dei servizi di
Application Management Services (AMS)
, coordinando il
supporto applicativo
e assicurando che le esigenze del business vengano tradotte in soluzioni efficaci e gestite dai team IT e dai partner esterni.
Responsabilità principali
Coordinare le attività di
supporto AMS
relative alle
applicazioni di Supply Chain
, garantendo la continuità del servizio.
Agire come
punto di raccordo
tra
Business
,
IT interno
,
help desk
e
fornitori esterni
, facilitando la gestione delle richieste e delle priorità.
Monitorare




incident
,
service request
e problematiche applicative, assicurando una corretta gestione delle
escalation
e il rispetto degli
SLA
concordati.
Raccogliere, analizzare e formalizzare i
requisiti del business
, traducendoli in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS.
Coordinare
piccoli interventi evolutivi
ed
enhancement applicativi
, supportando le attività di
analisi funzionale
,
test
e
rilascio
.
Garantire il presidio della
documentazione funzionale
e del
know-how applicativo
, favorendo la continuità operativa.
Monitorare la qualità del servizio attraverso
KPI
e
reportistica
, promuovendo azioni di miglioramento continuo.
Collaborare quotidianamente con
Business
,
IT interno
e
fornitori
in un contesto
multi-stakeholder
.
Requisiti tecnici
Esperienza in ruoli di
Application Support
,
AMS Support
,
AMS Governance
o
coordinamento del supporto applicativo
.
Esperienza nella
gestione funzionale di applicazioni
a supporto dei processi di
Supply Chain
.
Conoscenza dei principali processi di
Supply Chain
(
procurement
,
gestione materiali
,
logistica
,
pianificazione
o processi affini).




Esperienza nel coordinamento di
fornitori AMS
o
help desk applicativi
, con monitoraggio di
SLA
,
KPI
ed
escalation
.
Capacità di raccogliere e tradurre le esigenze del
Business
in
requisiti funzionali
per i team IT.
Esperienza nelle attività di
analisi funzionale
,
testing
e
supporto al rilascio
di evolutive applicative.
Conoscenza di
SAP MM
costituisce un requisito preferenziale, ma saranno valutati positivamente anche candidati con esperienza su altre
applicazioni enterprise
a supporto della
Supply Chain
.
Ottima conoscenza della
lingua italiana
e
inglese
, sia scritta che parlata.
Nice to have
Esperienza in contesti
manifatturieri
o
industriali
.
Conoscenza di framework di
IT Service Management (ITIL o equivalenti)
.
Familiarità con strumenti di
ticketing
,
service management
e
reporting
.
Esperienza in contesti di
trasformazione IT
o
progetti di evoluzione applicativa
.
Cosa offriamo?
Contratto a tempo indeterminato.
Percorsi di aggiornamento continuo su hard e soft skill.
Piano di crescita qualificato strutturato.
Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico.
La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra ****** EUR e ****** EUR.
La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE ********.
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📌 It Functional Analyst - Supply Chain (Piacenza)
🏢 ADENTIS Italia
📍 Piacenza