Cerchiamo una persona motivata per affiancare il nostro team di assistenza clienti.
Studio professionale specializzato in consulenza e servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire nel dipartimento customer care con responsabilità nella gestione del contatto diretto con la clientela.
La figura fornisce supporto informativo e operativo, garantendo continuità nella comunicazione e risolvendo le esigenze dei nostri clienti con professionalità e tempestività.
Responsabilità
Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e sistemi di messaggistica
Fornitura di informazioni su servizi, procedure e modalità operative
Registrazione e aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni
Coordinamento con i reparti per la corretta risoluzione delle segnalazioni
Monitoraggio della soddisfazione cliente e cura della qualità del servizio




Supporto nella raccolta della documentazione necessaria
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Eccellente capacità comunicativa e ascolto attivo
Buona dimestichezza con strumenti informatici (email, Excel, CRM)
Precisione nella registrazione dati e gestione delle priorità
Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati
Offerta e benefit
Retribuzione *********** € lordi mensili
Contratto a tempo determinato con possibile stabilizzazione
Orario full-time su 5 giorni
Formazione retribuita e affiancamento iniziale
Welfare e convenzioni aziendali
Ambiente collaborativo e orientato alla crescita
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Follonica
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📌 Addetto/A Supporto Clienti Per Studio Professionale (Follo)
🏢 ADRO
📍 Follo