Nexsoft S.P.A., per ampliamento del team tecnico, è alla ricerca di un Tecnico Onsite.Attività previsteOrganizzare e gestire il supporto tecnico agli utenti finali su prodotti hardware e softwarePreparare, configurare e installare PC, smartphone e applicativi softwareGestire il follow-up degli interventi, aggiornando l'utente sullo stato delle richieste e garantendo il rispetto di appuntamenti e scadenzeAggiornare e mantenere le piattaforme di ticketing secondo le procedure aziendaliCurare l'inventario delle attrezzature assegnateFornire supporto tecnico diretto, remoto e telefonicoAnalizzare la tipologia di supporto più rapida, efficace ed ottimizzato in base al contestoClassificare le problematiche in base alla priorità,



definendo tempi e modalità di interventoRedigere reportistica e fornire aggiornamenti al clienteCompetenze richiesteEsperienza nell'utilizzo di Active Directory e del sistema di ticketing ServiceNowBuona conoscenza della lingua ingleseCosa offriamo:Contratto di assunzione a tempo indeterminato CCNL metalmeccanico livello C1RAL compresa tra € ****** e € ******, commisurata all'esperienza, alla seniority e alle competenze tecniche del candidato + buoni pasto + assicurazione sanitaria + welfare aziendaleWelcome KitSeminari, conferenze ed eventi di formazione e aggiornamentoCorsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge SchoolSede e orari di lavoroSede: NapoliOrario: dal lunedì al venerdì, 09:*******:00Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. ****** e L. ******).

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