Per rafforzare il team operativo di distribuzione,
cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami che sappia trasformare
i problemi in soluzioni concrete. Lavorerai a stretto contatto con
magazzino, logistica e amministrazione per chiudere segnalazioni
clienti in tempi rapidi, specialmente nel periodo estivo con volumi
elevati. Mansioni principali: • gestione e registrazione reclami
clienti su gestionale interno, aggiornando lo stato pratica e la
cronologia comunicazioni • coordinamento con magazzino e corrieri
per verifiche su spedizioni, resi e rimborsi • predisposizione
pratiche di rimborso e note di accredito in collaborazione con
l'ufficio amministrativo • analisi ricorrenti di causa reclamo e
proposta di azioni correttive operative Requisiti: • diploma di




scuola superiore • buone capacità comunicative e orientamento al
cliente • autonomia operativa e propensione al problem solving •
conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali
(inserimento dati e reportistica) • disponibilità a lavorare nel
periodo estivo con possibili picchi di attività; possibilità di
inizio immediato Offerta e agevolazioni: • rapporto di collaborazione a
termine CCNL Trasporti/Logistica • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € • voucher mensa e occasioni di formazione
ricorrente e affiancamento operativo • Orario full-time, lavoro su
5 giorni Orario full-time. Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a gestione reclami clienti in logistica (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza