Coordinatore del Servizio Tecnico – Germania
Sede: In presenza a Vicenza, oppure Málaga
Un'azienda internazionale specializzata nell'implementazione e nel supporto di soluzioni di infrastrutture intelligenti in tutta Europa è alla ricerca di un Coordinatore del Servizio Tecnico per la Germania da inserire nel proprio team operativo.
Si tratta di un ruolo operativo di coordinamento entry-level, focalizzato su pianificazione, comunicazione ed erogazione dei servizi.
La persona selezionata supporterà il coordinamento di una rete di tecnici operanti in tutta la Germania, contribuendo a garantire che sopralluoghi, installazioni, attività di manutenzione e riparazioni vengano eseguiti in modo snello e secondo elevati standard qualitativi.
È prevista formazione.
Responsabilità
Coordinare le attività quotidiane dei tecnici e dei partner di servizio in tutta la Germania
Pianificare e monitorare sopralluoghi, installazioni, interventi di manutenzione e azioni correttive
Agire come punto di contatto operativo per tecnici e clienti
Coordinare ricambi, logistica e necessità relative alle attrezzature
Monitorare l'avanzamento dei lavori e supportare il rispetto degli SLA (accordi sui livelli di servizio)
Supportare la risoluzione dei problemi e la gestione delle escalation
Mantenere registrazioni operative e report accurati
Collaborare con project manager e team internazionali in tutta Europa
Cosa Cerchiamo
Forti capacità organizzative e di pianificazione
Metodo di lavoro strutturato,



affidabile e proattivo
Capacità di gestire più attività contemporaneamente
Buone capacità comunicative e di problem solving
Attenzione ai dettagli e volontà di imparare
Comfort nel lavorare in un ambiente internazionale dinamico
Buona conoscenza delle applicazioni Microsoft Office
Esperienza
Esperienza precedente in servizio clienti, amministrazione, operations, logistica, supporto tecnico, coordinamento progetti o ruoli simili costituisce un vantaggio
I neolaureati sono incoraggiati a candidarsi
Esperienza con tecnici, subappaltatori o fornitori di servizi è un plus, ma non obbligatoria
Conoscenze tecniche
Conoscenza di una o più delle seguenti aree:
Servizi tecnici sul campo
Processi di installazione e manutenzione
Sopralluoghi e valutazioni tecniche
Apparecchiature elettromeccaniche
Esperienza tecnica pratica è considerata desiderabile.
Lingue
Obbligatorie
Tedesco (livello professionale)
Italiano e/o Inglese (livello professionale)
Ulteriori lingue europee saranno considerate un vantaggio.
Cosa offriamo
Azienda di medie dimensioni con ambiente di lavoro internazionale e dinamico
Programma completo di onboarding e formazione
Team cooperativo e multiculturale
Orari flessibili e possibilità di lavoro mobile/remoto
Mensa aziendale
Opportunità di crescita e sviluppo professionale
Tutte le candidature saranno trattate con la massima riservatezza.
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📌 Coordinatore Del Servizio Tecnico – Germania (Vicenza)
🏢 Lab68
📍 Vicenza