Azienda operante nel settore delle soluzioni per la gestione clienti ricerca un Supervisore di rete clienti per coordinare le attività quotidiane legate alla gestione dei clienti e dell'assistenza post-vendita.
Coordinare le attività del team dedicato alla gestione dei clienti
Sviluppare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
Gestire gli incidenti e risolvere i problemi relativi alla clientela
Monitorare i KPI legati alla customer satisfaction
Formare e supportare il team nella gestione dei clienti
Assicurare il rispetto degli standard di servizio stabiliti
Ottima capacità di leadership e gestione di team
Conoscenza approfondita dei processi di customer relationship management
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Precisione ed attenzione ai dettagli
Contratto di apprendistato con orario full time
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
Coordinamento interno nelle attività operative
Ambiente vivace con attività integrate tra reparti
Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.