Un centro di gestione richieste cerca un Addetto/a assistenza clienti che si occupi del contatto con gli utenti e della risoluzione delle loro necessità. Il tuo compito sarà rispondere alle chiamate, ascoltare le richieste e fornire informazioni chiare e rapide.

Attività previste
Gestione delle chiamate in entrata e delle email arrivate dai clienti
Risposta ai messaggi e ai quesiti con tono cortese e puntuale
Registrazione delle segnalazioni e monitoraggio fino alla chiusura
Aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali dell'azienda
Collaborazione con i colleghi per chiarire casi più complessi

Requisiti richiesti
• buona dote comunicativa e orientamento al cliente
• capacità di risolvere problemi in modo pratico e veloce
• familiarità con il computer e i principali programmi d'ufficio
• attitudine a lavorare in squadra e a gestire momenti di maggiore intensità
• diploma di scuola secondaria

Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi
* Orario full-time dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo
* Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili

Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/a assistenza clienti settore contact center (Catania)
🏢 impiegando.com
📍 Catania