Manpower Italia Somministrazione amministrazione Per una compagnia aerea low cost, Manpower ricerca n. 1 Ground Operations Airport Supervisor (sede di Catania - CTA) Il/La Ground Operations Airport Supervisor supporta e supervisiona tutti gli aspetti operativi relativi alla gestione sicura, puntuale ed economicamente efficiente delle attività aeroportuali nell'area di competenza assegnata. La figura supervisionerà le operazioni giornaliere della compagnia aerea e riporterà al Ground Operations Manager responsabile degli aeroporti monitorati. Responsabilità Attività di supporto alla gestione generale della stazione aeroportuale, su richiesta del Ground Operations Manager: - Verificare che i KPI operativi della compagnia aerea vengano rispettati quotidianamente dai fornitori e partner operativi presenti nell'aeroporto assegnato, riportando regolarmente al Ground Operations Manager competente. - Supervisionare in loco tutte le aree operative (assistenza passeggeri, operazioni di rampa, load control e altre attività aeroportuali). - Monitorare le performance di determinati voli e supportare il raggiungimento degli standard qualitativi richiesti. - Preparare report sulle prestazioni della stazione nelle aree operative principali. - Effettuare ispezioni e controlli giornalieri negli aeroporti della regione assegnata. - Fornire supporto al Ground Operations Manager per gli aeroporti della regione di competenza. - Svolgere attività amministrative e di reportistica. - Garantire la corretta gestione delle comunicazioni ricevute dal Centro Operativo di Controllo (OCC) della compagnia.



- Verificare la presenza del personale di handling (GH - Ground Handling) e il rispetto delle procedure operative. - Controllare che le informazioni siano correttamente visualizzate sui monitor informativi aeroportuali. - Supportare il personale di handling e i passeggeri fornendo informazioni sulle cause di eventuali disservizi o interruzioni operative. - Assistere i passeggeri indicando dove vengono erogati i servizi di assistenza e supporto previsti. - Verificare la corretta distribuzione delle comunicazioni ai passeggeri. - Controllare la corretta distribuzione dei voucher pasto da parte del personale di handling. - Fornire ai passeggeri indicazioni sull'utilizzo dei voucher pasto. - Informare i passeggeri sulle procedure di riprenotazione dei voli, sia in aeroporto che online. - Fornire indicazioni sui servizi alberghieri disponibili e sui trasferimenti da e per l'hotel. - Coordinare la comunicazione tra il personale di handling e la compagnia aerea in situazioni particolari (assenza di disponibilità alberghiera, voli alternativi, ecc.). - Svolgere qualsiasi altra attività assegnata dal Responsabile delle Operazioni di Terra (Head of Ground Operations) o dal Ground Operations Manager. Offerta - Contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi. - Orario di lavoro full-time su turni, inclusi sabato e domenica. - Programmazione mensile dei turni garantita. - Due giorni di riposo settimanali. Retribuzione e inquadramento - Retribuzione lorda mensile: € 1.750 - CCNL: Trasporto Aereo ? Gestione Aeroportuale - Livello di inquadramento: 6° Tempo completo Settore: Altro Ruolo: Altro RAL:

📌 Ground Operations Airport Supervisor (Catania)
🏢 Manpower Italia
📍 Catania