Per l’avvio operativo di maggio ricerchiamo Addetto/a
relazioni clienti per hub logistico. Lavorerai a stretto contatto
con trasporti e magazzino, con ritmi sostenuti tipici del settore.
Requisiti: * diploma di scuola secondaria * ottime capacità
comunicative e attenzione al cliente * dimestichezza con Excel e
posta elettronica * esperienza di 1-2 anni in front office,
customer care o contesti logistici * disponibilità entro 2
settimane Nella mansione gestirai le richieste dei clienti su
spedizioni e consegne, via telefono ed e‑mail, smistando le
priorità ai reparti competenti. Avrai cura di aprire ticket e
aggiornare lo stato delle pratiche su gestionale (es. inserimento
DDT, verifica bolle), monitorando SLA giornalieri. Ti occuperai di
follow‑up proattivi su ritiri e giacenze, predisporrai report




sintetici (Excel, pivot base) per il coordinatore e supporterai la
risoluzione di reclami con escalation chiara verso trasporti e
magazzino. In sede, accoglierai autisti e fornitori, controllerai
documenti in entrata e aggiornerai le anagrafiche clienti. Offerta
e benefit: * CCNL Logistica/Trasporti, retribuzione allineata al
livello * Buoni pasto * Aggiornamento continuo e affiancamento
iniziale * Orario flessibile su fascia 8:00–18:00, 40h settimanali
* Welfare aziendale * Computer aziendale Contratto a tempo
determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro:
Napoli

📌 Addetto/a relazioni clienti settore logistica (Città Metropolitana di Napoli)
🏢 made
📍 Città Metropolitana di Napoli