L'Operatore/trice servizio clienti gestirà richieste e segnalazioni per servizi di consulenza rivolti a imprese e professionisti, operando in un contesto B2B con contatto diretto e coordinamento interno.
Il ruolo prevede la presa in carico di circa ***** richieste giornaliere tramite telefono, posta elettronica e chat, con apertura dei ticket, aggiornamento delle anagrafiche e verifica dello stato di ogni pratica.
Sarà inoltre necessario fornire informazioni su procedure e scadenze, coinvolgendo gli specialisti interni quando la richiesta richiede un approfondimento.
Il lavoro alterna ascolto, precisione e capacità di trovare risposte chiare, anche nei periodi estivi caratterizzati da sostituzioni ferie e turni più intensi.
Offerta e benefit:
tempo determinato di 6 mesi,



con possibilità di prosecuzione
tempo pieno, su turni diurni dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua
ingresso in azienda da subito
Requisiti:
aperto anche a chi è alla prima esperienza
diploma di scuola superiore
buona padronanza della posta elettronica e dei fogli di calcolo
capacità di ascolto, sintesi e gestione ordinata delle priorità
precisione nell'inserimento dei dati e attitudine alla collaborazione
Sede di lavoro: Genova
#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Assistenza Clienti - Servizi Consulenza (Genova)
🏢 impiegando.com
📍 Genova