Retribuzione:
€578,59 - €*****,32 al mese
Descrizione della posizione:
Humangest Spa, ricerca per azienda cliente un/una
Customer Care inbound e back office
da inserire nel team di assistenza clienti.
Entrerai in un team giovane, dinamico e in continua crescita, dove potrai sviluppare competenze concrete nel
Customer Care inbound e back office
, lavorando per un contesto internazionale nel
settore travel
.
QUALE SARÀ IL TUO CONTRIBUTO?
Ti occuperai di assistenza clienti con un mix di
attività di back office
e
gestione chiamate inbound :
Supporto informativo su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C
Risoluzione di problematiche con approccio pratico e orientato alla soluzione
CHI CERCHIAMO?
Cerchiamo persone curiose, comunicative e orientate alla soluzione, che vogliano crescere in un contesto internazionale.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore (requisito minimo)
Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza fluente dell'inglese
Eccellenti capacità comunicative, ascolto attivo e problem solving
Buone competenze informatiche e utilizzo del PC
Capacità di lavorare sotto pressione (es. imprevisti, picchi di richieste)
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi all'interno della fascia oraria Lunedì-Venerdì 09:*****:00 ; Sabato-Domenica 08:*****:30




Precisione e attenzione ai dettagli
Disponibilità a lavorare nella nostra nuova sede di Viale della Repubblica, 41 – Lecce
Inizio stimato : 3 agosto
COSA OFFRIAMO
Ambiente giovane, internazionale e inclusivo
Formazione iniziale di 2 settimane
Convenzioni aziendali su centinaia di brand famosi
Contratto iniziale di 2 mesi , part time 20h, CCNL Telecomunicazioni , area B1 (con possibilità di fare ore extra)
Accesso a piattaforme di formazione online (linkedin Learning)
Inquadramento al 2° livello CCNL Telecomunicazioni;
Retribuzione mensile lorda pari a € *****,96, da riproporzionare in relazione al regime di lavoro a tempo parziale (tempo parziale)
RAL indicativa: € ******;
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
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📌 Customer Care Inbound E Back Office (Italia)
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📍 Italia