Per avvio di un nuovo progetto di assistenza clienti nel comparto servizi e consulenza B2B, si ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti.
La figura entrerà in un team dedicato al supporto telefonico e via canale digitale per imprese clienti, occupandosi della gestione delle richieste e del flusso operativo fino alla risoluzione.
Mansioni: • gestione chiamate in entrata e richieste via portale/posta elettronica; • registrazione e aggiornamento pratiche su gestionale CRM, monitoraggio ticket fino alla chiusura; • coordinamento con i reparti tecnici e amministrativi per follow-up e escalation; • attività di reporting giornaliero e aggiornamento scadenzario clienti.
Requisiti: • diploma di scuola superiore; • buona dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica; • capacità di comunicazione chiara e orientamento al cliente; • aperto anche a prime esperienze nel ruolo; • disponibilità a start nelle prossime settimane.
Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €; • contratto a tempo determinato full-time con possibile proroga; • Buoni pasto; • Aggiornamento continuo; • Rimborso spese per trasferte aziendali occasionali.
Sede di lavoro: Verona

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Per ServiziB (Verona)
🏢 New Era Technology
📍 Verona