Azienda operante nel settore della logistica e deitrasporti, specializzata nella gestione integrata delle spedizioni,dei flussi di magazzino e dei servizi di distribuzione su scalanazionale, ricerca un/una addetto/a al supporto telefonico eall’assistenza clienti da inserire nel proprio team operativo. Larisorsa selezionata svolgerà un ruolo di supporto alle attivitàcommerciali e operative, rappresentando un punto di contatto traclienti, rete distributiva e reparti interni. Attività previste:Gestione delle chiamate in entrata da parte di clienti, partnerlogistici e fornitori; Fornitura di informazioni di primo livellosu spedizioni, tempistiche di consegna, servizi attivi edisponibilità operative; Smistamento delle richieste verso ireparti competenti (operativo, commerciale,



amministrativo,magazzino); Supporto telefonico alla rete distributiva e ai puntioperativi per segnalazioni e richieste operative; Registrazionedelle comunicazioni e delle segnalazioni all’interno del sistemagestionale aziendale; Aggiornamento delle anagrafiche clienti e deicontatti commerciali; Collaborazione con il reparto commerciale peril follow-up delle richieste ricevute. Requisiti richiesti: Buonecapacità comunicative e relazionali, con predisposizione alcontatto telefonico; Conoscenze informatiche di base (postaelettronica, CRM, strumenti gestionali); Capacità organizzative eattenzione al rispetto delle procedure operative; Attitudine allagestione del cliente e interesse per attività di supportocommerciale. Offerta: Tempo determinato di 3 mesirinnovabile con orario full-time, dal lunedì al venerdì; Formazioneretribuita e periodo di affiancamento; Possibilità di proroga inbase alle esigenze aziendali.

📌 Impiegato/a Centralino Telefonico - Settore logistica etrasporti (Frosinone)
🏢 Alternative Distribution
📍 Frosinone