Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami perrafforzare il nostro team operativo nella distribuzioneorganizzata. Offriamo un ruolo concreto, dove gestirai in autonomiale segnalazioni post-vendita e costruirai soluzioni efficaci per laclientela. Nel nostro team ti occuperai di analizzare reclami suconsegne, merce danneggiata e discrepanze d'ordine, gestendo circa40-60 pratiche settimanali. Risponderai via telefono e email,coordinandoti con magazzino e trasportatori per chiudere i ticketnel minor tempo possibile. Userai il gestionale aziendale pertracciare ogni segnalazione e produrre report mensili sulle causericorrenti. Requisiti:



• diploma di maturità • esperienza di 1-2anni in gestione reclami o assistenza clienti post-vendita •capacità di negoziazione e gestione del conflitto • buonapadronanza di Excel e gestionali • orientamento alla risoluzione eattenzione ai dettagli Insieme costruiremo un percorso di crescitanel customer service operativo. Valutiamo anche chi ha maturatocompetenze analoghe in logistica o trasporti. Offerta e benefit: •contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato •retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.580 € (CCNLTrasporti e Logistica) • Buoni pasto • Formazione continua • Orarioflessibile • Welfare Sede di lavoro: Amelia.Disponibilità entro 2 settimane.

📌 Addetto/a gestione reclami per distribuzione GDO (Amelia)
🏢 Halt Life
📍 Amelia