Per rafforzare l'équipe di gestione clienti, siricerca un/a Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la sededi Monterotondo. La figura si occuperà della gestione e dellosviluppo dei rapporti con il portafoglio clienti assegnato,garantendo supporto continuo, risposte tempestive e un servizio diqualità elevata. La risorsa avrà un ruolo strategico nelconsolidare le relazioni esistenti e nel monitorare lasoddisfazione della clientela. Attività principali • Gestionequotidiana del portafoglio clienti, con contatti telefonici, emaile follow-up programmati • Supporto ai clienti per richiesteinformative,



ordini e problematiche relative ai servizi •Monitoraggio e aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioninel sistema CRM aziendale • Analisi delle esigenze emergenti eproposte di soluzioni personalizzate • Collaborazione con il teaminterno per garantire continuità operativa e soddisfazione delcliente Requisiti richiesti • Ottime capacità comunicative,relazionali e di ascolto • Diploma di maturità • Esperienza anchebreve nel settore customer service o gestione clienti • Familiaritàcon strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office •Orientamento al cliente, problem solving e predisposizione alraggiungimento di obiettivi Offerta e agevolazioni • Contratto a tempodeterminato finalizzato a indeterminato • Orario full-time, 40 oresettimanali dal lunedì al venerdì • Retribuzione lorda mensile1.500-1.750 € in base all'esperienza • Formazione retribuita suiprodotti e processi aziendali • Orario flessibile e welfareaziendale • Inserimento immediato, disponibilità da subito Sede dilavoro: Monterotondo

📌 Addetto/a Gestione Clienti per Call Center (Lazio)
🏢 AIR
📍 Lazio