Struttura operante nella distribuzione di soluzioni per il miglioramento della qualità del riposo seleziona una figura da inserire nel centralino aziendale per attività di gestione contatti e assistenza informativa.
La risorsa viene inserita in un contesto organizzato e si occupa della gestione delle comunicazioni telefoniche, fornendo supporto ai clienti e seguendo le richieste fino alla corretta evasione.
Il ruolo richiede attenzione, capacità di ascolto e gestione ordinata delle informazioni.
Nel dettaglio, la figura si occupa di: gestione delle chiamate in entrata e in uscita raccolta delle richieste e classificazione delle segnalazioni supporto informativo sui prodotti e sulle attività aziendali gestione delle richieste fino alla risoluzione o inoltro ai referenti aggiornamento dei dati e delle segnalazioni nei sistemi aziendali monitoraggio delle comunicazioni per garantire continuità nel servizio Requisiti: buona capacità comunicativa e chiarezza espositiva predisposizione al contatto telefonico capacità di ascolto e gestione delle richieste utilizzo base del PC anche prima esperienza Offerta e benefit: tempo determinato full time Offerta e benefit: * Retribuzione ********* € lordi mensili

📌 Addetto/A Al Centralino – Gestione Contatti (Carpi)
🏢 F.F. Group
📍 Carpi