Inseriamo nel team un/una operatore/trice call center
inbound per attività di assistenza e consulenza clienti. La figura
gestirà i contatti telefonici in entrata, garantendo prima risposta
e orientamento rispetto ai servizi offerti; lavorerà a contatto con
il team operativo per tracciare le richieste e assicurare il
corretto follow-up. Mansioni principali - gestione chiamate in
entrata e qualificazione delle richieste con script operativo; -
registrazione delle segnalazioni e aggiornamento pratiche nel CRM
aziendale (inserimento note, ticketing, escalation ai referenti
interni); - presidio dello scadenzario chiamate e richiamate
programmate; - supporto nella gestione di pratiche semplici legate
a contratti e servizi, con instradamento ai reparti competenti; -
partecipazione a brevi sessioni di feedback quotidiane con il team
leader per migliorare KPI di servizio. Offerta e benefit: -




tempo determinato full-time; - retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 €; - buoni pasto; - formazione
continua con affiancamento iniziale; - rimborso spese per eventuali
trasferte e convenzioni aziendali. Requisiti: - diploma di scuola
secondaria superiore; - buona capacità comunicativa e orientamento
al cliente; - utilizzo base del pacchetto Office e dimestichezza
con strumenti digitali; - apertura anche a candidati senza
esperienza: si valutano prime esperienze o profili junior; -
disponibilità a calendario full-time e flessibilità oraria in base
al planning. Inserimento previsto a breve; disponibilità richiesta
entro 15 giorni. Sede di lavoro: Trento

📌 Operatore/trice call center inbound (Trento)
🏢 Amafit
📍 Trento