Il contesto operativo gestisce la fornitura di energia elettrica e gas per clienti privati e imprese, seguendo attivazioni, volture e variazioni contrattuali.
Per l'ufficio amministrativo si seleziona un/una Impiegato/a pratiche contrattuali energia, con responsabilità sul corretto passaggio delle richieste tra area commerciale, clienti e distributori.
Il ruolo consente di acquisire una visione completa dei processi energetici e di sviluppare metodo nel rapporto tra procedure, scadenze e servizio al cliente.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo amministrativo • non è richiesta esperienza pregressa • buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel • precisione nella verifica di dati anagrafici e informazioni contrattuali • capacità di comunicare con clienti e interlocutori interni in modo chiaro Mansioni: Nel lavoro quotidiano, la risorsa inserisce le richieste nel gestionale e controlla che ogni pratica sia completa prima dell'invio ai distributori.
La posizione richiede attenzione, perché anche una variazione minima può incidere sui tempi di attivazione del servizio.
• inserimento e aggiornamento di volture, subentri e variazioni contrattuali • verifica dei dati cliente e dei documenti necessari per l'attivazione • monitoraggio giornaliero delle pratiche sospese e delle richieste respinte • aggiornamento di circa 40 pratiche al giorno su gestionale e fogli Excel • contatto con clienti e area commerciale per chiarire anomalie o documenti mancanti Offerta e vantaggi: • retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € • Buoni pasto • Orario flessibile • Formazione continua • contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di inserimento stabile • tempo pieno, dal lunedì al venerdì Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Pavia
📌 Impiegato/A Pratiche Contrattuali Energia (Bardi)
🏢 Almat
📍 Bardi