Addetto/a comunicazione curerà la produzione di contenuti informativi e la diffusione delle comunicazioni rivolte agli utenti.
Il contesto è un servizio di assistenza telefonica e digitale destinato a clientela privata e imprese, con interlocuzione quotidiana tra area comunicazione e operatori del call center.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • esperienza di 1-2 anni nel ruolo • buona capacità di scrittura in italiano e chiarezza espositiva • dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti digitali • precisione, autonomia e predisposizione alla collaborazione con i team operativi Mansioni: La risorsa preparerà testi brevi per messaggi agli utenti, schede informative e aggiornamenti destinati agli operatori, verificando che le indicazioni siano coerenti con le procedure in uso.
Durante i mesi estivi seguirà anche l'aggiornamento dei materiali necessari a gestire sostituzioni ferie e una maggiore intensità dei turni.




• revisione di circa 20 schede FAQ al mese e controllo delle versioni pubblicate • aggiornamento degli script utilizzati dagli operatori per le chiamate informative • raccolta delle domande ricorrenti e predisposizione di risposte chiare per i diversi canali • compilazione di un report settimanale in Excel su richieste ricevute e contenuti aggiornati • confronto con il coordinamento del call center prima della diffusione di nuove comunicazioni Offerta e benefit: • contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, full-time • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Formazione continua sui servizi e sulle procedure interne • Buoni pasto • Flessibilità oraria nella fascia diurna • disponibilità entro 2 settimane Sede di lavoro: Viterbo

📌 Addetto/A Comunicazione Per Assistenza Clienti (Viterbo)
🏢 Halt Life
📍 Viterbo