Un percorso operativo chiaro, con affiancamento iniziale e possibilità di crescita nel rapporto con il cliente.
Lavorerai in un contesto dedicato ai servizi di energia e utilities, con attività di assistenza commerciale su forniture luce e gas rivolte a utenze domestiche e microimprese.
La risorsa seguirà richieste informative, aggiornamenti contrattuali e presentazione delle soluzioni disponibili, mantenendo continuità tra contatto con il cliente e avanzamento delle pratiche interne.
È un ruolo d'ufficio.
Avrai un confronto quotidiano con clienti e referenti interni, con attenzione alla correttezza dei dati, ai tempi di risposta e alla qualità della relazione.
Attività previste: • gestione delle richieste via telefono e canali digitali, con presa in carico e follow-up delle pratiche clienti • inserimento di volture, subentri e aggiornamenti anagrafici su gestionale Zucchetti, con verifica allegati e stato avanzamento pratica • preparazione di preventivi e riepiloghi economici, mediamente ***** a settimana,



per servizi energia e piani di fornitura • aggiornamento dello scadenzario commerciale e registrazione dei contatti nel CRM per rinnovi, ricontatti e appuntamenti informativi • coordinamento con l'ufficio operativo per chiarimenti su attivazioni, consumi e documentazione contrattuale Requisiti richiesti: • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza pregressa • buone capacità comunicative e precisione nella gestione delle informazioni • dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica • possibilità di inizio immediato Offerta e benefit: • inserimento come lavoratore dipendente con stipendio fisso, attività svolta in presenza e rapporto diretto con clientela B2C • tempo determinato 12 mesi • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Formazione continua • Computer aziendale • orario di lavoro: tempo pieno dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Latina

📌 Addetto/A Relazioni Clienti Settore Utilities (Latina)
🏢 CAM
📍 Latina