Offriamo stabilità e un inserimento rapido in un'operativa logistica attiva su tutto il territorio nazionale.
Gestiamo flussi di merci per clienti industriali e commerciali, con volumi costanti anche d'estate.
Lavorerai al centro del nostro servizio clienti, occupandoti direttamente delle segnalazioni e garantendo soluzioni concrete.
Mansioni: * ricezione reclami da clienti via telefono, e-mail e portale dedicato * analisi delle anomalie su spedizioni e consegne, confrontandoti con l'ufficio operativo * registrazione e aggiornamento pratiche nel gestionale aziendale * proposta di azioni correttive e follow-up con il cliente * redazione di report mensili sulle criticità ricorrenti Offerta e benefit:



* retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti) * contratto a tempo pieno, full-time 40 ore settimanali * Welfare aziendale * Buoni pasto giornalieri * Orario flessibile in entrata e uscita * Aggiornamento continuo su procedure e sistemi Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone capacità comunicative e orientamento al cliente * uso base di software gestionali e pacchetto Office * anche senza esperienza pregressa, purché motivati e precisi * disponibilità immediata Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Verona

📌 Addetto/A Reclami Per Logistica E Trasporti (Verona)
🏢 Sbm Group
📍 Verona