La risorsa rappresenterà il punto di riferimento per la gestione e il corretto funzionamento dei sistemi informatici a supporto delle operations aziendali, garantendo continuità operativa, efficienza e corretto utilizzo delle piattaforme gestionali (Oracle, SevenRooms, sistemi POS), a supporto dei team dei ristoranti e delle funzioni centrali dell'Head Quarter.
Responsabilità principali:
Gestione e supervisione dei sistemi gestionali aziendali
Supporto operativo ai ristoranti e agli utenti interni
Monitoraggio del corretto funzionamento dei sistemi IT
Supporto al miglioramento e all'ottimizzazione dei processi digitali
Attività:
Monitorare e configurare i sistemi gestionali (Oracle, SevenRooms, POS e altri applicativi aziendali), gestendo anagrafiche, utenti e permessi
Presidiare il funzionamento delle infrastrutture di rete, sorveglianza (Verisure) e hardware (PC, monitor, tablet, stampanti e casse fiscali) di uffici e ristoranti
Fornire supporto quotidiano ai team su problematiche legate ai sistemi, intervenendo tempestivamente nella risoluzione di malfunzionamenti
Formare il personale sull'utilizzo corretto degli strumenti digitali, garantendo un impiego efficiente e conforme alle procedure aziendali
Interfacciarsi con fornitori esterni e supporti tecnici per la risoluzione di problematiche complesse




Collaborare con Operations e Management per migliorare l'utilizzo dei sistemi e supportare l'implementazione di nuovi strumenti, incluse soluzioni di Intelligenza Artificiale
Analizzare flussi operativi e contribuire alla standardizzazione dei processi digitali aziendali
Il nostro profilo ideale possiede:
Esperienza pregressa in ambito IT operations, sistemistica o supporto tecnico
Conoscenza di sistemi gestionali per la ristorazione (preferibilmente Oracle, SevenRooms o POS)
Capacità di problem solving e gestione delle priorità in contesti operativi dinamici
Ottime doti relazionali e orientamento al servizio
Buona conoscenza della lingua inglese
Disponibilità a operare su più sedi e con orari flessibili legati al servizio
Cosa offriamo:
Stipendio competitivo commisurata alla seniority
Contratto full time (con reperibilità telefonica – orari da stabilire, 6 giorni su 7)
Percorso di crescita professionale all'interno dell'azienda
Ruolo strategico con visibilità trasversale su tutti i ristoranti del gruppo
Ambiente giovane, strutturato e in forte crescita
Sede di lavoro: Milano
Entrare in Dorrego Company significa contribuire ogni giorno alla creazione di esperienze uniche, lavorando in un contesto dinamico e orientato all'eccellenza.
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