Centro servizi di assistenza telefonica attivo nel comparto customer service a Catania ricerca una figura per il potenziamento del front-office, con inserimento da subito.
La risorsa selezionata si occuperà di gestire il flusso quotidiano di chiamate, assicurando un supporto tempestivo e qualificato ai nostri utenti.
Attività principali: * gestione delle chiamate in entrata su centralino digitale * smistamento delle comunicazioni ai reparti interni * registrazione delle richieste su software gestionale dedicato * aggiornamento dei database aziendali e supporto alla segreteria Requisiti richiesti: * ottima capacità di ascolto e spiccata cortesia telefonica * dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e della posta elettronica * attitudine al problem solving e alla gestione del tempo * capacità di lavorare con costanza anche durante i picchi di traffico Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * formazione continua e affiancamento costante * welfare aziendale * orario full-time dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/A Al Centralino Per Centro Servizi Telefonici (Catania)
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📍 Catania