Randstad Italia S.p.A. Randstad Digital, divisione del gruppo Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, in partnership con un'importante multinazionale italiana che opera nel settore delle telecomunicazioni, è lieta di presentare una nuova opportunità di inserimento lavorativo come Operatore NOC/SOC La risorsa sarà inserita nel team tecnico dedicato al monitoraggio e al supporto operativo delle infrastrutture IT e di sicurezza e sarà coinvolta in attività di supervisione continua, analisi degli alert, primo troubleshooting e gestione delle procedure di escalation. Il ruolo prevede un ambiente dinamico, fortemente orientato alla continuità del servizio e alla collaborazione con team tecnici specializzati. Responsabilità - Monitoraggio in tempo reale di sistemi, reti e piattaforme di sicurezza (SIEM/XDR). - Gestione degli alert e delle anomalie secondo procedure operative standard. - Diagnosi preliminare e attività di primo intervento per il ripristino del servizio. - Registrazione e classificazione dei ticket tramite i sistemi di trouble-ticketing. - Attivazione delle escalation verso il secondo livello o specialisti reperibili. - Partecipazione attiva ai passaggi di consegne tra turni per garantire continuità operativa. - Utilizzo della knowledge base interna e delle procedure di Operation. Competenze - Conoscenze di base di reti IP, protocolli e infrastrutture IT. - Familiarità con strumenti di monitoraggio, log analysis e piattaforme SIEM/XDR. - Capacità di troubleshooting su apparati, servizi e applicazioni. - Utilizzo di sistemi ticketing e dashboard operative. - Attenzione al dettaglio e capacità analitiche.



- Attitudine al lavoro in team H24. - Gestione dello stress e reattività nelle fasi di incident response. - Buone capacità comunicative. Requisiti - Disponibilità a lavorare su turnazioni H24/7, inclusi: (07:00 ? 15:00/15:00 ? 23:00/23:00 ? 07:00) - Obbligo di almeno un turno notturno alla settimana. - Propensione a lavorare secondo procedure e standard di sicurezza (ISO 27001). Titolo di studio e plus - Diploma tecnico o Laurea in Informatica/Telecomunicazioni (o equivalenti). - Certificazioni gradite: ITIL v4, CompTIA Security+, CCNA. Cosa offriamo - Inserimento in un team tecnico strutturato e altamente specializzato. - Percorsi di crescita professionale e sviluppo competenze. - Ambiente tecnologico avanzato con piattaforme di monitoraggio di nuova generazione. - Formazione continua e supporto da figure senior. - Contratto di apprendistato. Sede: Milano (possibilità di lavoro in turnazione 24x7) Tipologia: Full-time ? Turni H24 con almeno 1 turno notturno a settimana Contratto: Apprendistato, CCNL metalmeccanico aziende industriali RAL di partenza: 22K Retribuzione annua: 18000€ - 22000€ esperienzanon richiesta . Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 18000 - € 22000 annuale Settore: Altro RAL:

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