Skylabs è un Business partner, che affianca le aziende di ogni settore, durante tutto il loro ciclo di vita digitale.
Supportiamo i nostri clienti a tutti i livelli aziendali, con l'obiettivo di aiutarli a superare le sfide digitali e a cogliere nuove opportunità di business.
Il nostro approccio è customer-oriented e va dalla strategia all'implementazione, inclusa l'adoption e la formazione.
Stiamo ricercando un/a
Salesforce Loyalty Consultant - Analista Funzionale
che sarà inserito all'interno di un team coordinato dall'Head of Delivery, per fare da ponte tra le aree di business del settore bancario (es. Crediti, Pagamenti, Risk Management) e il team di sviluppo IT, in un ambiente di lavoro di qualità.
Siamo, infatti, stati riconosciuti Best Workplace ****, Best Workplace for diversity, equity and inclusion e Best Workplace for Millennials da Great Place to Work.
Cosa offriamo
Smart working.
Lavora da qualsiasi parte del mondo.
I nostri uffici sono un benefit, di cui puoi usufruire liberamente ogni volta che desideri incontrare il tuo team.
Orari flessibili.
Organizza la tua giornata in autonomia per raggiungere i tuoi obiettivi, senza trascurare la tua vita privata.
Siamo attivi dalle ore 9.00 alle *****, ma ti diamo piena fiducia nel gestire la tua produttività.
Formazione in orario lavorativo
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Sfrutta una quantità definita di ore lavorative per fare formazione: scegli tu l'area in cui accrescere le tue competenze.
Percorsi di certificazione.
Acquisisci nuove conoscenze e diventa un professionista: noi investiamo davvero sulla tua formazione.
Piani di crescita personalizzati
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Diventa protagonista del tuo futuro,



grazie ai nostri piani di crescita costruiti su misura.
Formazione linguistica illimitata.
Migliora la conoscenza delle lingue straniere, grazie a insegnanti madrelingua.
Premio sulle performance
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Accedi a una retribuzione variabile standard, in base al tuo livello aziendale e alla tua RAL.
Buddy & Career Counselor.
Scegli il supporto di un nostro consulente interno per inserirti in azienda e costruire la tua carriera.
Relocation Package.
Usufruisci del nostro contributo per trasferirti in una sede Skylabs: sosteniamo i costi del tuo affitto.
Eventi aziendali e team building.
Vivi il tuo tempo libero insieme ai colleghi, partecipando a un programma di attività, come giochi di squadra, aperitivi, feste e ritiri aziendali.
Siamo un team dentro e fuori l'ufficio.
Colazione, caffè e snack gratis.
Inizia la giornata col piede giusto.
Ti offriamo la colazione in ufficio e avrai caffè e snack gratis per i tuoi spuntini!
Mansioni
Raccolta Requisiti: Interfacciarsi con i referenti di business per analizzare le esigenze e definire le specifiche funzionali dei nuovi applicativi o delle evoluzioni di quelli esistenti.
Analisi dei Processi: Mappare i processi bancari "As-Is" e definire i modelli "To-Be" per ottimizzare l'efficienza operativa.
Documentazione: Redigere documenti di analisi funzionale,



casi d'uso e user stories (in contesti Agile).
Supporto al Test: Definire i piani di test, supportare i test di integrazione e coordinare le fasi di User Acceptance Test (UAT) con gli utenti finali.
Gestione Progetto: Monitorare l'avanzamento dei lavori, garantendo il rispetto delle tempistiche e dei criteri di qualità.
Compliance: Assicurarsi che ogni modifica ai sistemi rispetti le normative bancarie (es. PSD2, GDPR, Basilea, Antiriciclaggio/AML).
Requisiti
Laurea triennale/magistrale in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia o affini.
Pregressa esperienza di 3-5 anni nel ruolo, preferibilmente presso istituti bancari, società di consulenza o software house specializzate nel Fintech.
Conoscenza approfondita del prodotto Salesforce (Loyalty).
Profonda conoscenza di almeno un'area bancaria (es. Core Banking, Sistemi di Pagamento, Trading/Titoli, Crediti o Compliance).
Familiarità con metodologie Waterfall e/o framework Agile (Scrum/Kanban).
Ottima conoscenza di strumenti di gestione progetti (es. Jira, Confluence) e del pacchetto Office (Excel, PowerPoint avanzato).
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo
Attitudine al problem solving e visione d'insieme.
Eccellenti doti comunicative per mediare tra profili tecnici e non tecnici.
Esperienza nella gestione delle relazioni con interlocutori business.
Capacità di lavorare per obiettivi e gestire le scadenze in contesti complessi.
Sede:
Milano
Proposta aziendale:
Contratto a tempo indeterminato, RAL 40K - 50K + Variabile
Il tuo nuovo team ti aspetta: join us!

📌 Salesforce Loyalty Consultant (Milano)
🏢 Skylabs
📍 Milano