Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager (m/f/d) Sede: Torino, Italia (In sede / Ibrido) Orario: Full-time RAL: 23.000€

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- 30.000€ / anno onOffice – always on your side onOffice è unazienda internazionale leader nel settore, fondata in Germania nel 2001.

Sviluppiamo prodotti e servizi digitali allavanguardia per il mercato immobiliare.

Con oltre 20 anni di esperienza, siamo in forte espansione in tutta Europa: oggi siamo presenti in 8 Paesi con un team di oltre 330 persone.

Il tuo ruolo Stiamo cercando un Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager da inserire nel nostro team di Torino.

In questo ruolo, sarai il volto di onOffice per i nostri clienti italiani.

Le tue mansioni principali includeranno: Assistenza Clienti: Fornire supporto di eccellenza via telefono e canali online, rispondendo alle domande dei clienti sulluso e le funzionalità del software.

Collaborazione Interfunzionale: Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti internazionali (Amministrazione, Sviluppo Software, Marketing, ecc.) per gestire casistiche che richiedono un intervento multidisciplinare.

Il tuo profilo Lingue: Hai unottima padronanza della lingua Inglese e Tedesca (Obbligatorio), necessaria per le comunicazioni quotidiane con lHeadquarters in Germania.

Soft Skills: Hai un forte orientamento al cliente, eccellenti capacità di ascolto e unattitudine proattiva al problem-solving.

Mindset:



Sei una persona organizzata, comunicativa e desiderosa di imparare in un contesto nuovo e agile.

Cosa offriamo Contratto: Iniziale contratto a tempo determinato con il chiaro obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato.

Qualità del lavoro: Diamo valore alle tue idee e al tuo feedback.

Troverai processi strutturati e strumenti efficienti per semplificare il tuo lavoro quotidiano.

Onboarding: Grazie a un piano di inserimento su misura, ti sentirai parte integrante della squadra fin dal primo giorno.

Crescita: Un ruolo dinamico e orientato ai risultati in unazienda giovane e in forte ascesa.

Collaborazione: Il nostro team è aperto, solidale e costruttivo: ci sosteniamo a vicenda, indipendentemente dal dipartimento.

Cultura aziendale: Preparati a condividere momenti speciali, eventi di team e opportunità di networking.

Work-Life Balance: Opzioni flessibili per gestire il lavoro in modo compatibile con la vita privata.

Note Importanti Sede di lavoro: Si prega di notare che la presenza a tempo pieno presso lufficio di Torino è obbligatoria fino al raggiungimento della piena autonomia operativa.

Successivamente, saranno disponibili opzioni di lavoro ibrido (smart working).

Lingua del colloquio: Vista la stretta collaborazione con la nostra sede centrale tedesca, il colloquio si svolgerà in Inglese e Tedesco ed italiano. xlwpduy

Sei pronto a unirti a noi? Invia oggi la tua candidatura! La ricerca è rivolta a persone di qualsiasi genere (L.

903/77).

Settore: Servizi IT e Consulenza

📌 Customer Support Manager (Roma)
🏢 onOffice Italia
📍 Roma