pAxL Spa – Divisione Alti Profili, Per conto di una solida realtà industriale italiana specializzata nella progettazione e realizzazione di impianti e macchinari su commessa per il mercato internazionale, siamo alla ricerca di un/a /ppbr / /ppstrongRESPONSABILE CUSTOMER SERVICE/ASSISTENZA TECNICA /strong /ppbr / /ppLa figura avrà il compito di coordinare e sviluppare le attività di assistenza post-vendita, garantendo un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente, diventando il punto di riferimento tra clienti, tecnici trasfertisti e funzioni aziendali coinvolte. /ppbr / /ppstrongPrincipali responsabilità: /strong /pulliGestione delle richieste di assistenza tecnica e definizione delle priorità di intervento /liliCoordinamento delle attività di teleassistenza e supporto tecnico da remoto /liliPianificazione degli interventi in campo, delle installazioni e delle messe in servizio /liliCoordinamento dei tecnici trasfertisti in collaborazione con Produzione, Automazione e Ufficio Tecnico /liliGestione di offerte, ordini e commesse relative a ricambi, revisioni e attività di refurbishment /liliMonitoraggio dell'avanzamento delle attività fino alla completa chiusura delle richieste /liliGestione della relazione con il cliente e presidio della qualità del servizio erogato /liliMonitoraggio dei costi e della marginalità delle attività di service /liliCoordinamento di una risorsa dedicata al back office customer service /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti richiesti /strong /pullistrongDiploma tecnico,
preferibilmente ad indirizzo meccanico o elettrotecnico /strong /liliEsperienza di almeno 5 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende produttrici di macchinari automatici o impianti industriali /lilistrongBuona conoscenza della meccanica industriale /strong /liliOttima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata /liliFamiliarità con sistemi ERP/CRM e pacchetto Office /liliSpiccate capacità organizzative, orientamento al cliente e problem solving /li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pulliInserimento diretto in azienda /liliRAL indicativa compresa tra 45.000 e 50.000 euro, commisurata all'esperienza /liliSistema incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi /liliAmbiente dinamico e orientato all'innovazione /liliConcrete possibilità di contribuire allo sviluppo e all'organizzazione dell'area Service /li /ulpbr / /ppSede: provincia di Novara /ppbr / /ppstrongAxL - Agenzia per i /strongl Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e crescita professionale. Certstrongificata Great Place /strong to Work dal 2018, AxL partecipa al prstrongogr /strongamma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora pastrongrte del Groupe /strongAdéquat.Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l' /ppazienda.Inviaci subito la tua candidaturaem. /em /ppbr / /ppemL'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.Mm.Ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina Informativa candidati. AxL S.P.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19 /em. /p
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.