Azienda di servizi rivolta a privati e imprese
seleziona una risorsa da inserire nel team di contatto clienti. La
figura gestisce il centralino, fornisce informazioni di primo
livello sui servizi disponibili e si occupa del fissaggio degli
appuntamenti per il team che segue i clienti con soluzioni
dedicate. È richiesto essere automuniti/e per eventuali spostamenti
operativi legati all’organizzazione degli incontri. Attività
previste Gestione delle chiamate in entrata: accoglienza
telefonica, raccolta esigenze e smistamento ai referenti Contatto
telefonico su liste fornite dall’azienda per proporre un
appuntamento informativo Fissaggio appuntamenti e organizzazione
agenda, con conferme e promemoria a clienti e colleghi
Registrazione esiti chiamate e aggiornamento anagrafiche/attività
su gestionale o CRM Gestione e-mail di primo contatto e richieste
di informazioni, con risposta o inoltro interno Supporto operativo




alla logistica degli appuntamenti (coordinamento sedi, orari,
materiali informativi) Requisiti richiesti Diploma di scuola
secondaria superiore Comunicazione chiara e tono qualificato al
telefono Orientamento al cliente e capacità di gestire obiezioni in
modo costruttivo Precisione e organizzazione nella gestione di
agenda e dati Buona dimestichezza con PC, e-mail e strumenti
Office; gradita familiarità con CRM Ottima conoscenza della lingua
italiana parlata e scritta Patente B e auto propria (requisito
indispensabile) Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato
Orario full time dal lunedì al venerdì Formazione iniziale e
affiancamento operativo su servizi, script e procedure Strumenti
aziendali forniti per lo svolgimento dell’attività Sede di lavoro:
Perugia

📌 Addetto/a Centralino e Fissaggio Appuntamenti - Servizi perprivati e imprese (Umbria)
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📍 Umbria