Azienda che si occupa della gestione delle richieste
dei clienti cerca un collaboratore da inserire nel team come
Addetto/a al servizio informazioni. Il ruolo prevede l'assistenza e
la risoluzione di dubbi e problemi dei clienti tramite telefono,
email o chat, garantendo un servizio di alta qualità e tempestivo.
Attività Previste: Fornire informazioni e assistenza ai clienti su
prodotti o servizi Gestire richieste, reclami e risoluzioni di
problemi Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle
richieste dei clienti Assistere i clienti nell'utilizzo di servizi
online Effettuare ricerche di mercato e sondaggi tra la clientela
Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento
al cliente e problem solving Conoscenza dei principali strumenti
informatici e software di gestione della clientela Capacità di
lavorare in team Attitudine al problem solving e alla gestione
dello stress Offerta Inquadramento iniziale con contratto a tempo
determinato tempo pieno Procedure e strumenti forniti dall’azienda
per lo svolgimento delle mansioni

📌 Addetto/a servizio informazioni clienti (Castel San Pietro Terme)
🏢 Blue
📍 Castel San Pietro Terme