Agentify è una società di outsourcing internazionale che, dal 2013, detta le tendenze nel mercato del servizio clienti e delle vendite. In oltre 13 anni di attività, siamo passati dall'essere una startup locale a un potente hub internazionale. Oggi Agentify è composta da centinaia di persone che condividono la stessa visione e lavorano sia nei nostri moderni uffici tecnologici, sia comodamente da remoto da qualsiasi parte del mondo. Serviamo i marchi leader a livello mondiale, comunichiamo in 5 lingue e aiutiamo migliaia di persone ogni giorno. Attualmente siamo alla ricerca di un Sales Trainer con conoscenza della lingua italiana (livello B2 o superiore/fluente) . Cosa offriamo: Remunerazione puntuale indicizzata al dollaro ($): compenso fisso + KPI. Totale tra 965$ e 1130$ . Lavoro 100% da remoto. Orario flessibile: 5/2, lun-ven (sabato e domenica liberi). Ferie: 20 giorni lavorativi all'anno. Formazione continua a carico dell'azienda e aggiornamento professionale. Periodo di formazione retribuito. Team amichevole e mentor sempre pronti ad aiutarti. Benefit e premi: regali per l’anniversario di lavoro e per i figli dei dipendenti durante le festività. Supporto materiale in situazioni di vita particolari. Rimborso spese: possibilità di ottenere un rimborso totale o parziale per: corsi di autosviluppo (professionali e personali), letteratura tecnica, studio delle lingue (inglese, ucraino, italiano, tedesco, spagnolo) e certificazioni. Abbonamenti ad app e risorse; sport (palestre, piscine); check-up medici, medicinali, integratori; riparazione del laptop personale usato per lavoro; spazi di coworking. I nostri valori aziendali: Apertura: apprezziamo la capacità di parlare con franchezza, ascoltare gli altri e cercare nuovi approcci. Affidabilità: per noi è fondamentale poter contare su ogni membro del team. Sviluppo continuo: non pretendiamo la perfezione,



ma cerchiamo il desiderio di imparare e migliorare. Orientamento ai risultati: lavoriamo per raggiungere obiettivi reali, non solo per seguire piani formali. Le tue future responsabilità: Reportistica: preparazione di report mensili, report sui progressi degli operatori e sui team interfunzionali; report su richiesta del responsabile. Organizzazione della formazione per gli operatori in lingua italiana. Gestione della formazione iniziale (onboarding). Lavoro in team interfunzionali (CFC): miglioramento dell'efficienza degli operatori. Aggiornamento continuo su nuovi training, strumenti e modifiche ai programmi. Interazione con gli altri reparti aziendali. Risultato finale della posizione: garantire che tutti i candidati e i dipendenti ricevano tempestivamente le conoscenze e le competenze necessarie per svolgere le proprie mansioni con la qualità richiesta. Requisiti per candidarsi: Conoscenza della lingua italiana: livello fluente (da B2 in su). Esperienza nella conduzione di training nel settore vendite. Esperienza pregressa in vendite o call center sarà considerata un plus. Capacità comunicative: saper spiegare concetti in modo semplice, argomentare e persuadere. Ottima padronanza del PC e dei programmi Office. Dotazione tecnica: connessione internet stabile, cuffie, laptop o PC performante. Chi siamo: ? Le nostre nicchie principali e le nostre competenze: Operiamo all'incrocio tra tecnologia e comunicazione.



Ogni nostro dipendente diventa un esperto multifunzionale, padroneggiando le aree chiave del business moderno: E-commerce & Retail: Assistenza completa ai clienti dei negozi online (dall'elaborazione degli ordini al coordinamento della logistica internazionale e dei resi). Vendite attive: gestione dei clienti fidelizzati , telemarketing, cross-sell/up-sell e recupero dei clienti con carrelli abbandonati. Assistenza omnicanale (Customer Care): assistenza clienti e supporto tecnico agli utenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Chat digitali: comunicazione con i clienti senza voce tramite live chat sui siti web, e-mail e messenger popolari (Viber, Telegram, WhatsApp). Telefonia intelligente: lavoro con software all'avanguardia, sistemi CRM professionali e strumenti di automazione basati sull'intelligenza artificiale. ? Perché i candidati scelgono Agentify? Stabilità dal 2013: pagamenti trasparenti e fiducia nel futuro. Accademia interna: formazione gratuita partendo da zero (comunicazione aziendale, tecniche di vendita, utilizzo del software). Ti paghiamo mentre studi! Reddito senza limiti: stipendio fisso + bonus elevati per il raggiungimento dei KPI. Nelle vendite, il tuo guadagno dipende solo dai tuoi risultati. Reale avanzamento di carriera: il 99% dei nostri team leader, supervisori e responsabili QA è cresciuto all'interno dell'azienda in pochi mesi. Inclusività assoluta: siamo liberi da stereotipi. Per noi contano solo le tue competenze, la tua energia e la tua voglia di crescere. Cosa è rilevante per noi? Che tu trovi un senso in quello che fai, che sia onesto con te stesso e con i colleghi e che non abbia paura di uscire dagli schemi quando necessario. Se cerchi un posto dove le tue azioni influenzano davvero il risultato, saremo felici di conoscerti!

📌 Allenatore del reparto vendite (con conoscenza della linguaitaliana) (Lombardia)
🏢 Agentify
📍 Lombardia