Per potenziare il desk accoglienza del punto vendita
dedicato all'abbigliamento e accessori moda, ricerchiamo Addetto/a
servizio clienti. Lavorerai a diretto contatto con la clientela,
gestendo richieste, resi e segnalazioni con cortesia e precisione.
Avrai modo di muoverti tra sala vendita e back office, collaborando
con il team di reparto e le casse per garantire un'esperienza di
acquisto curata e ordinata. Mansioni principali: * accoglienza
clienti al desk e gestione di circa 50-70 richieste al giorno *
supporto su cambi merce, resi, buoni sconto e carte fedeltà *
registrazione reclami e segnalazioni su gestionale interno *
collaborazione con reparti e cassa per la risoluzione delle
richieste * aggiornamento materiali informativi e promozioni in
punto vendita Offerta e benefit: * inserimento previsto a breve,
con ingresso in azienda da subito * Buoni pasto e Welfare aziendale
* Formazione continua su prodotto, procedure di cassa e servizio *




Scontistiche personali dedicate sulla collezione * Orario
flessibile su turnazione settimanale * Retribuzione 1500 - 1700
lordi Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore *
comunicazione curata, attenzione al dettaglio e stile personale
coerente con il settore moda * problem solving e gestione reclami
con tono calmo e competente * buona dimestichezza con strumenti
digitali, email e gestionali di punto vendita * disponibilità a
turni, weekend e festivi inclusi a rotazione Contratto a tempo
determinato 6 mesi, tempo pieno full-time, con possibilità di
stabilizzazione. Inserimento in affiancamento con il team e
formazione dedicata sulle collezioni. Orario full-time su 5 giorni,
con turni mattutini e pomeridiani nella fascia di apertura del
negozio. Sede di lavoro: Verona

📌 Addetto/a servizio clienti per negozio moda (Verona)
🏢 Sbm Group
📍 Verona