Overview In Iliad abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica del Paese sempre più connesso.
In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella Rivoluzione Iliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate.
Responsibilities Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che garantiscano la piena e completa soddisfazione.
Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa.
Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo immediato ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti.
Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand.
Must-Have Requirements Entusiasmo, intraprendenza,



predisposizione a condividere le proprie conoscenze con gli altri.
Esperienza nel servizio in-store o nella customer service.
Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti.
Passione per l’innovazione messa in campo da Iliad e riconoscimento dei valori del brand.
Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team.
Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione.
Nice-To-Have Requirements Conoscenza del pacchetto Office.
Conoscenza della lingua inglese.
Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni.
Pay Transparency I retribuzione annua lordo (RAL) prevista per il ruolo è di 20.286,50 euro lordi annui, a cui si aggiunge il pacchetto benefits Iliad.
Benefits Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness #weareiliad.
Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa.
Rimborso della tua ricarica telefonica.
5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.

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📌 Store Consultant - Bergamo Orio (Orio al Serio)
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