Cerchiamo una persona con spiccate capacità
relazionali per entrare a far parte del nostro team nel settore dei
servizi di contact center e gestione clienti. Trento rappresenta la
base operativa di un'attività consolidata nel customer management
B2B, dove la qualità del contatto con i clienti è fondamentale. La
risorsa sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti
assegnato, occupandosi di mantenere relazioni stabili e
professionali, raccogliere feedback e segnalare opportunità di
miglioramento. Le attività quotidiane includono: • Gestione delle
comunicazioni telefoniche ed email con clienti aziendali •
Registrazione e aggiornamento dei dati clienti nei sistemi di
gestione dedicati • Coordinamento di appuntamenti e follow-up
secondo le scadenze previste • Raccolta di esigenze specifiche e
trasferimento delle informazioni ai reparti competenti • Supporto




nella risoluzione di criticità e nella gestione delle richieste
urgenti Requisiti: • Ottime capacità di comunicazione verbale e
scritta in italiano • Adatto anche a profili junior • Dimestichezza
con CRM e strumenti di office automation (Word, Excel) •
Predisposizione al lavoro in team e orientamento al risultato •
Disponibilità immediata Offerta e benefit: • Retribuzione lorda
mensile: 1.500-1.750 € (CCNL Terziario) • Contratto a tempo
determinato 12 mesi con possibilità di conferma • Orario full-time,
40 ore settimanali dal lunedì al venerdì • Formazione continua e
affiancamento iniziale • Buoni pasto e welfare aziendale • Ambiente
di lavoro agile e collaborativo Sede di lavoro:
Trento

📌 Addetto/a gestione clienti per serviziB (Trento)
🏢 Amafit
📍 Trento