La risorsa sarà inserita presso importante azienda cliente ubicata nella zona di Riccione.

- Inserimento iniziale con tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
- CCNL Metalmeccanica Industria - CODICE CNEL H011
- Retribuzione Annua Lorda (RAL): €30.000.
- 13 mensilità.
- Orario di lavoro full time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 16:30, con un'ora di pausa pranzo.
- Welfare EBITEMP con prestazioni dedicate a: sostegno al reddito, istruzione, asilo nido e maternità; tutela sanitaria (rimborso ticket, spese odontoiatriche, ricoveri e indennità per infortunio); agevolazioni per prestiti personali, mobilità territoriale e contributi per il trasporto pubblico.

Descrizione del ruolo

L’Inside Sales Specialist supporta lo sviluppo del business attraverso la gestione e la fidelizzazione del portafoglio clienti assegnato, la preparazione di offerte commerciali, il monitoraggio delle trattative e la gestione diretta dei clienti a basso e medio potenziale (Small Accounts). La figura opera in stretta collaborazione con la forza vendita esterna, utilizzando CRM ed ERP aziendali per garantire un’elevata qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Responsabilità principali

- Gestire le relazioni commerciali con clienti esistenti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali.
- Sviluppare e aggiornare offerte commerciali e quotazioni in linea con le politiche aziendali.
- Effettuare attività di follow-up su oƦerte e trattative per incrementare il tasso di conversione.
- Gestire direttamente un portafoglio di Small Accounts, assicurando continuità commerciale e crescita del fatturato.
- Collaborare con gli Area Sales Manager per lo sviluppo di opportunità commerciali e la gestione dei clienti condivisi.




- Aggiornare puntualmente il CRM con attività, opportunità, contatti e previsioni.
- Utilizzare l’ERP aziendale per la gestione degli ordini, verifica disponibilità prodotti, stato consegne e informazioni commerciali.
- Fornire supporto ai clienti relativamente a prodotti, condizioni commerciali e stato degli ordini.
- Sviluppare attività di cross‑selling e up‑selling sul portafoglio assegnato.
- Monitorare KPI commerciali e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Esperienza di 3‑5 anni in ruoli di Inside Sales, Customer Service commerciale o Back Office Commerciale.
- Costituisce titolo preferenziale la provenienza dai settori: Sistemi di fissaggio; Distribuzione tecnica industriale.
- Ottima conoscenza di strumenti CRM (Salesforce, Dynamics 365, HubSpot).
- Buona conoscenza di sistemi ERP aziendali (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle); precisione, puntualità e serietà.
- Buone capacità organizzative e relazionali.
- Flessibilità oraria.
- Disponibilità a effettuare straordinari quando necessario.

Ambiente di lavoro

Il contesto aziendale si presenta stimolante, caratterizzato da sfide costanti che favoriscono lo sviluppo di nuove competenze e il raggiungimento di obiettivi ambiziosi. È un ambiente dinamico, dove l'innovazione e l'adattabilità sono al centro delle attività quotidiane.

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina (cliccare sul bottone "Candidati ora"). AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004

#J-18808-Ljbffr

📌 Inside Sales Specialist (Riccione)
🏢 AxL S.p.A. - Agenzia per il Lavoro
📍 Riccione