Se possiedi ottime doti relazionali e desideri entrare
in un ambiente dinamico dove il cliente è al centro, questa è la
tua opportunità. Una struttura dedicata alla relazione con il
cliente nel settore del Customer Service a Napoli, è alla ricerca
di un/a Addetto/a Gestione Clienti. Sarai responsabile di garantire
un'esperienza positiva e professionale, supportando i clienti nelle
loro richieste quotidiane. Attività principali: • Gestione delle
chiamate in entrata (circa 50-70 al giorno) e risposte via email. •
Risoluzione di problematiche e fornitura di informazioni sui
servizi offerti. • Aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente
tramite CRM aziendale. • Collaborazione attiva con il team per
assicurare un'assistenza efficiente. Requisiti: Per questa
posizione, cerchiamo una persona con le seguenti caratteristiche: •




Adatto anche a profili junior • Eccellenti capacità comunicative e
relazionali, sia scritte che verbali. • Proattività e orientamento
al problem solving. • Dimestichezza con l'utilizzo del computer e
dei principali pacchetti software (es. Office). • Disponibilità
all'inserimento da subito. Offerta e benefit: Ti offriamo un
percorso professionale stimolante in un ambiente partecipativo: •
Contratto a tempo indeterminato, full-time. • Retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.450-1.650 €. • Buoni pasto giornalieri. •
Formazione continua sui prodotti e servizi. • Welfare aziendale e
convenzioni dedicate. Sede di lavoro: Napoli.

📌 Addetto/a Gestione Clienti per Servizi di Assistenza (Città Metropolitana di Napoli)
🏢 set up
📍 Città Metropolitana di Napoli