Delivery F&L; D2C Operations – Tecnico Hardware

Responsabilità principali:

- Gestione dell'Help Desk dedicato ai punti vendita.
- Apertura, monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza.
- Prediagnosi delle problematiche hardware e software.
- Attività di dispatching e pianificazione degli interventi dei tecnici onsite.
- Coordinamento e gestione dei fornitori esterni.
- Supporto tecnico da remoto ai clienti e ai punti vendita.
- Monitoraggio delle attività di assistenza e follow-up fino alla risoluzione.
- Buona conoscenza di: PC e componentistica hardware; Stampanti.
- Buona conoscenza di Sistemi Operativi Windows e Microsoft Office.
- Esperienza nella gestione delle problematiche di assistenza tecnica.
- Capacità di pianificare e coordinare gli interventi dei tecnici sul territorio.
- Ottime capacità relazionali e di comunicazione con clienti e fornitori.
- Buona conoscenza della lingua inglese.

Costituiscono titolo preferenziale

- Conoscenza di server Intel.
- Conoscenze di networking.
- Esperienza nel settore retail.
- Conoscenza delle stampanti fiscali.

Sede di lavoro: Padova

Anni di esperienza: almeno 2 anni





In Alkemy ci impegniamo costantemente nel creare le migliori condizioni affinché tutte le nostre persone sentano di poter esprimere al meglio il proprio valore ed il proprio talento - e possano sentire Alkemy come casa propria - indipendentemente da genere, età, nazionalità, orientamento sessuale e religioso.

In conformità alle disposizioni del D.Lgs. 96/2026 in materia di trasparenza retributiva, la RAL prevista per la posizione è compresa tra € 25.000 e € 30.000, determinata sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere e in relazione al livello della posizione e al CCNL applicato.

La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o agevolazioni accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.

I profili ritenuti in linea verranno contattati entro 20 giorni. Non saranno valutate candidature sprovviste di cv completo allegato. I dati dei candidati verranno trattati ai sensi dell’Informativa Privacy sempre consultabile sul nostro sito alkemy.com.

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📌 Hardware Technician (Padova)
🏢 Alkemy Group
📍 Padova