Per conto di una società operante nel settore dei
servizi, si ricerca una figura da inserire all’interno dell’ufficio
Customer Care con l’obiettivo di garantire un’assistenza efficace e
professionale alla clientela. La posizione è adatta anche a
candidati senza esperienza, grazie a un percorso di formazione
iniziale che permetterà di acquisire gradualmente le competenze
necessarie per svolgere il ruolo. La risorsa selezionata si
occuperà di fornire supporto ai clienti attraverso diversi canali
di comunicazione, gestendo richieste informative, aggiornamenti
sulle pratiche e attività di assistenza post-vendita. Principali
attività: gestione delle telefonate in entrata; assistenza clienti
tramite email e chat; supporto nella risoluzione di richieste e
segnalazioni; aggiornamento delle informazioni nei sistemi
aziendali; monitoraggio delle pratiche aperte; raccolta e verifica




della documentazione necessaria; collaborazione con gli altri
reparti per garantire risposte rapide ed efficaci. L’azienda
ricerca persone con buone capacità comunicative, predisposizione al
contatto con il pubblico e attitudine al lavoro di squadra. Cosa
viene offerto: formazione iniziale retribuita; affiancamento da
parte di personale esperto; ticket restaurant; premi legati agli
obiettivi aziendali; ambiente giovane e collaborativo; possibilità
di crescita competente all’interno del reparto; welfare
aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti. Sede di lavoro:
Genova Centro. Orario: full-time dal lunedì al venerdì. Tipologia
contrattuale: contratto a tempo determinato con possibilità di
proroga e successivo inserimento stabile. Retribuzione: €1.400
mensili.

📌 Customer Care Specialist (Liguria)
🏢 SMART
📍 Liguria