Azienda specializzata nello sviluppo e nella
distribuzione di soluzioni innovative per la casa sostenibile,
impegnata nel miglioramento del comfort domestico e nell’efficienza
energetica, ricerca una figura da inserire nel dipartimento
assistenza telefonica. La risorsa selezionata si occupa di fornire
supporto tecnico e commerciale attraverso un servizio telefonico
dedicato. Mansioni: Rispondere alle chiamate in entrata tramite
centralino, fornendo assistenza diretta o indiretta Gestire
l’apertura e il monitoraggio di ticket per le richieste di
assistenza tecnica o commerciale Fornire informazioni sui prodotti
e servizi aziendali, supportando il cliente nella risoluzione di
problematiche Registrare e aggiornare dati e segnalazioni nel
sistema gestionale aziendale Collaborare con i reparti tecnici e




commerciali per garantire un’efficace gestione delle richieste
Mantenere un elevato standard di qualità nel servizio clienti,
curando la comunicazione e la soddisfazione del cliente Requisiti:
Diploma di maturità Ottime capacità comunicative e orientamento al
cliente Buona padronanza nell’utilizzo del PC e dei principali
strumenti informatici Disponibilità a flessibilità oraria e lavoro
su turni, se richiesto Attitudine al problem solving e al lavoro in
team Offerta: Tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì,
09:00-18:00 con un’ora di pausa Formazione retribuita per un
efficace inserimento nel ruolo.

📌 Addetto/a Call Center - Addetto/a Centralino (Provincia di Parma)
🏢 Blue
📍 Provincia di Parma