Realtà operante nella distribuzione di Gestione
Operativa ricerca un Addetto/a comunicazioni clienti per supportare
lo sviluppo delle attività aziendali. Azienda attiva nel settore
della distribuzione di Gestione Operativa cerca un Addetto/a
comunicazioni clienti per contribuire allo sviluppo delle
operazioni aziendali tramite gestione dei contatti con i clienti e
supporto nell'organizzazione delle attività quotidiane. Attività
Previste: Gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono,
email o chat Risolvere reclami e fornire assistenza ai clienti
Mantenere aggiornati i database clienti con le informazioni più
recenti Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per
migliorare i servizi Collaborare con altri dipartimenti per
garantire un servizio clienti di alta qualità Elaborare e gestire
ordini e richieste dei clienti Garantire tempi di risposta rapidi e
professionali ai clienti Partecipare a riunioni per discutere le
strategie di miglioramento del servizio clienti Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al
cliente e capacità di problem solving Abilità nell'utilizzo di
software per la gestione delle comunicazioni (es. CRM)
Organizzazione, precisione e capacità di lavorare sotto pressione
Conoscenza dei principi di gestione operativa e customer care
Teamwork e capacità di collaborazione con diversi reparti
Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti e alle esigenze dei
clienti Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera Offerta
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato Posizione
adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Mansioni
assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Supporto
operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.