CHIEF OPERATING OFFICER – COO

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(Settore Lapideo)
Responsabilità principali
Per società italiana che opera a livello internazionale nella progettazione e realizzazione chiavi in mano di manufatti e ambienti su misura in marmo, onice, pietre naturali e pietre semipreziose stiamo selezionando il Chief Operating Officer. L’azienda serve i mercati Contract e Privato, realizzando ville, residenze, hotel, boutique, spazi di prestigio e complementi d’arredo, anche in collaborazione con designer e studi di architettura di fama internazionale.

Il Chief Operating Officer assicura la gestione integrata dell’intera catena operativa, dalla presa in carico della commessa alla progettazione esecutiva, produzione, approvvigionamento, logistica, installazione e consegna al cliente. Il ruolo traduce la strategia aziendale in capacità produttiva, processi, organizzazione, investimenti e risultati economici, garantendo qualità, puntualità, marginalità e affidabilità.

La missione è costruire un modello operativo scalabile e disciplinato, capace di preservare l’eccellenza dell’artigianalità italiana e, al tempo stesso, introdurre sistemi industriali, digitali e di controllo adeguati alla complessità delle commesse internazionali e alle aspettative del mercato del lusso.

Responsabilità strategiche e di governo

Definire, con l’Amministratore Delegato e il management team, la strategia operativa e il relativo piano di attuazione, in coerenza con obiettivi di crescita, marginalità, internazionalizzazione e posizionamento nel segmento luxury.

Tradurre il piano industriale in piani di capacità, fabbisogni organizzativi, investimenti, priorità operative, make or buy e partnership industriali.

Garantire l’integrazione tra area commerciale, progettazione, project management, produzione, procurement, qualità, logistica e installazione, eliminando discontinuità e sovrapposizioni decisionali.

Partecipare a budgeting, forecasting e pianificazione industriale, assicurando al CEO e agli organi societari una rappresentazione tempestivo di avanzamento, rischi, scostamenti e azioni correttive.

Costruire una governance operativa fondata su responsabilità chiare, dati affidabili, tempestività decisionale e piena accountability sui risultati di commessa.

Gestione integrata delle commesse

Presidiare l’handover tra Commerciale e Operations, verificando completezza di requisiti tecnici, economici, contrattuali, qualitativi e temporali prima dell’avvio operativo.

Governare il portafoglio commesse, definendo priorità, milestone, allocazione delle risorse, fabbisogni produttivi, approvvigionamenti, logistica, installazione e rischi.

Supervisionare direttamente i progetti strategici o ad alta complessità, assicurando il controllo dell’avanzamento fisico ed economico e l’attivazione di sistemi di early warning.

Garantire una gestione rigorosa di varianti, modifiche, extra-costi e claim, valutandone preventivamente l’impatto su tempi, qualità, marginalità e relazione con il cliente.

Produzione, engineering e industrializzazione

Dirigere le attività produttive assicurando qualità, sicurezza, flessibilità, rispetto dei programmi e coerenza tra portafoglio ordini, capacità interna e disponibilità della supply chain.





Ottimizzare il bilanciamento tra lavorazioni artigianali ad alto valore aggiunto e processi industrializzati, migliorando produttività, saturazione, tempi di attraversamento e puntualità.

Ridurre rilavorazioni, scarti, fermi e costi della non qualità, introducendo standard operativi compatibili con l’unicità e l’elevata personalizzazione dei manufatti.

Integrare progettazione architettonica, engineering, disegno esecutivo, campionatura e produzione; garantire fattibilità tecnica e produttiva delle soluzioni proposte.

Promuovere design-to-cost e design-for-manufacturing, industrializzazione delle soluzioni custom, corretta gestione di distinte base, cicli di lavorazione, specifiche e documentazione di commessa.

Valutare e proporre investimenti in impianti, macchinari, automazione, software, CAD/CAM, ERP, MES, PLM, BIM e sistemi di project control.

Supply Chain, qualità, logistica e cantieri

Definire la strategia di approvvigionamento di marmi, onici, pietre naturali e semipreziose, materiali complementari e servizi esterni, preservando qualità, provenienza, esclusività e tracciabilità.

Presidiare fornitori strategici e cave, qualificare e segmentare la base fornitori, sviluppare dual sourcing e misure di mitigazione per materiali e lavorazioni critiche.

Controllare lavorazioni esternalizzate e subfornitori e migliorare capitale circolante, scorte, anticipi e materiali dedicati alle commesse.

Garantire un sistema qualità esteso all’intero processo: selezione del materiale, campionatura, mock-up, lavorazione, pre-assemblaggio, imballaggio, spedizione, installazione e accettazione finale.

Assicurare conformità tecnica, estetica, dimensionale e cromatica; gestire non conformità e reclami attraverso analisi delle cause e azioni correttive permanenti.

Supervisionare imballaggio, spedizioni, trasporti, dogane e posa in opera nei cantieri internazionali, considerando valore, peso, fragilità e unicità dei manufatti.

Presidiare rischi di cantiere, coordinamento con altri contractor, sicurezza, tolleranze, punch list e completamento, rafforzando il collegamento tra stabilimento, project manager, site manager e installatori.

Performance economica e organizzativa

Assicurare il raggiungimento degli obiettivi economici delle Operations e delle singole commesse, garantendo affidabilità di preventivi, consuntivi e previsioni.

Monitorare marginalità, ore, produttività, acquisti, lavorazioni esterne, trasporti, installazione ed extra-costi;

Analizzare tempestivamente gli scostamenti e migliorare l’accuratezza dell’Estimate at Completion, contribuendo a EBITDA, generazione di cassa e riduzione del capitale circolante.

Definire l’organizzazione delle Operations, i livelli decisionali e i meccanismi di coordinamento; guidare e sviluppare un management team competente e orientato al risultato.

Rafforzare competenze di project management, pianificazione, engineering, qualità,



supply chain e controllo operativo; collaborare con HR su recruiting, successione, retention e performance management.

Promuovere una cultura di responsabilità, collaborazione, disciplina esecutiva, orientamento al cliente, valorizzazione del know-how artigianale e miglioramento continuo.

Innovazione, sicurezza e sostenibilità

Definire una roadmap di trasformazione operativa e digitale, migliorando qualità dei dati, reporting, dashboard direzionali e capacità previsionale.

Applicare metodologie Lean e problem solving strutturato alla produzione su commessa e valutare automazione, intelligenza artificiale, sistemi di visione e tracciabilità dei materiali.

Garantire il rispetto delle norme in materia di salute, sicurezza e ambiente, con particolare attenzione a movimentazione, lavorazioni meccaniche, polveri, cantieri e installazioni.

Supportare gli obiettivi ESG attraverso uso responsabile delle materie prime, riduzione di scarti, consumi ed emissioni, recupero degli sfridi e sostenibilità della supply chain.

Requisiti professionali

Laurea magistrale in Ingegneria Gestionale, Meccanica, Civile, Edile, dei Materiali, Architettura o disciplina equivalente; preferenziale formazione executive in Operations, Project Management o Supply Chain.

Almeno 15-20 anni di esperienza complessiva, di cui 7-10 in ruoli apicali quali COO, Operations Director, Industrial Director o Managing Director di Business Unit.

E’ richiesta una consolidata esperienza nel marmo e pietra naturale preferibilmente in progetti di luxury interiors, contract di alta gamma, arredamento e design, yacht interiors, hospitality, lavorazioni speciali per progetti “tailor made”.

Esperienza in aziende con produzione engineer-to-order o make-to-order, elevata personalizzazione, materiali di pregio, clientela internazionale e commesse multidisciplinari.

Responsabilità diretta su stabilimenti, engineering, supply chain, cantieri, budget, marginalità, investimenti e risultati economici.

Comprovata capacità di strutturare e trasformare processi in contesti imprenditoriali o di crescita, mantenendo rapidità, flessibilità e orientamento al cliente.

Italiano e inglese fluente, il francese è considerato un plus.

Conoscenze e competenze distintive

Project e program management, pianificazione e controllo commesse, contabilità industriale, cost control, capacity planning e schedulazione.

Supply chain e procurement anche internazionale, gestione di fornitori strategici e subappaltatori, contract e claim management, logistica e dogane.

Engineering, industrializzazione, Lean, continuous improvement, sistemi qualità, ERP/MRP/MES/PLM, business intelligence e strumenti di progettazione digitale.

Leadership executive, visione sistemica, orientamento al risultato, eccellenza esecutiva e capacità di governare contemporaneamente molteplici commesse e interlocutori.

Sensibilità per il prodotto di lusso, il dettaglio, l’estetica, l’unicità e la qualità percepita; capacità di coniugare disciplina industriale, creatività e cultura artigianale. xysqume

Change management, negoziazione, influenza, sviluppo delle persone, problem solving, autorevolezza, integrità, concretezza e capacità di operare sotto pressione.

Sede:
Nord Italia

RIf SR

Contratto e Package

RAL indicativa: 12 € + MBO

Autorizzazione del Ministero del Lavoro n° 20323/RS

#J-18808-Ljbffr

📌 CHIEF OPERATING OFFICER – COO (Settore Lapideo) (Milano)
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