05 ago
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Recorservice
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Cremona
05 ago
Recorservice
Cremona
Per ampliamento dell'area customer care, ricerchiamo
una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a supporto clienti. La
risorsa avrà il compito di gestire le richieste provenienti dalla
clientela attraverso diversi canali di comunicazione, fornendo
soluzioni tempestive e garantendo massima soddisfazione. Attività
principali: • Gestione delle richieste telefoniche, email e
messaggistica istantanea • Assistenza informativa sui servizi e
pacchetti aziendali disponibili • Risoluzione di problematiche
relative a contratti, fatturazione e attivazioni • Registrazione e
aggiornamento dati clienti nel sistema CRM aziendale •
Coordinamento interno con reparti tecnici per risposte complete e
tempestive Requisiti richiesti: • Diploma di scuola secondaria
superiore • Eccellente capacità comunicativa e dizione chiara •
Attitudine all'ascolto attivo e gestione di conversazioni complesse
• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali •
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti (gradita)
Offerta e benefit: • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili •
Tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga •
Orario full-time, turni diurni dal lunedì al venerdì • Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale Possibilità di
inizio immediato. Sede di lavoro: Cremona
📌 Addetto/a supporto clienti per serviziB (Cremona)
🏢 Recorservice
📍 Cremona